Aviso de privacidad

01Quién es responsable de tus datos

Asociación liffe group Saltillo, S.C. (en adelante, “liffe group”), con domicilio en Calle Encino Laurina 166, Col. Rincón de los Encinos, C.P. 25209, Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.

Este aviso aplica a la información que recabamos a través de www.liffegroup.com y sus formularios, de los diagnósticos y assessments que administramos, de las citas que agendas con nosotros, de nuestras comunicaciones por correo y de los programas de la Fundación liffe group que se gestionan desde este sitio.

Para cualquier tema de privacidad escríbenos a contacto@liffegroup.com o llámanos al +52 81 2922 9756.

02Qué datos recabamos

Según cómo interactúes con nosotros, podemos recabar:

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, ciudad y país.
• Datos laborales: empresa u organización, puesto, área, tamaño del equipo y el reto o necesidad que nos describes.
• Respuestas a diagnósticos y assessments: tus respuestas, puntajes y reportes de resultados (ver la sección 05).
• Datos de agenda: fecha, hora y tema de las llamadas o sesiones que reservas.
• Datos de candidatos (headhunting): currículum, trayectoria académica y profesional, referencias y expectativas económicas.
• Datos de facturación y compra: razón social, RFC, domicilio fiscal y datos de los cursos o servicios que adquieres. Los pagos en línea los procesa directamente la plataforma de pago; liffe group no recibe ni almacena números de tarjeta.
• Imagen y voz: fotografías, video o audio de eventos, sesiones y programas, solo cuando te lo informamos en el momento y nos das tu consentimiento.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, origen de la visita y parámetros de campaña (ver la sección 07).

Datos financieros o patrimoniales. En procesos de headhunting podemos pedirte tu expectativa económica. Al enviarnos tu información como candidato nos das tu consentimiento expreso para tratarla con ese fin.

Datos sensibles. No te pedimos datos sensibles (como origen étnico, estado de salud, creencias religiosas, opiniones políticas u orientación sexual). Te pedimos que no los incluyas en formularios, comentarios o respuestas abiertas. Si algún programa llegara a necesitarlos, te lo diremos antes y te pediremos tu consentimiento expreso y por escrito.

03Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para la relación contigo

• Responder tus mensajes, solicitudes de información y cotizaciones.
• Agendar, confirmar y llevar a cabo llamadas, sesiones y reuniones.
• Aplicar diagnósticos y assessments, calcular resultados y enviarte tu reporte.
• Diseñar, entregar y dar seguimiento a los servicios que contrates: workshops, coaching y mentoring, conferencias, team buildings, consultoría, programas a la medida y cursos de liffe skills y Academy.
• Realizar procesos de búsqueda y selección de talento (headhunting) y presentar tu perfil a la organización que busca cubrir la posición.
• Gestionar tu participación en programas de la Fundación, como Yo lidero y Mesas de Transformación.
• Registrar y dar seguimiento a tu solicitud en nuestro sistema de gestión de clientes (CRM).
• Facturar, cobrar y cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales.
• Proteger el sitio y prevenir envíos automatizados o fraudulentos.

Finalidades secundarias

No son necesarias para atenderte, pero nos ayudan a darte una mejor experiencia:

• Enviarte nuestro newsletter, artículos del blog, recursos gratuitos e invitaciones a eventos, webinars y programas.
• Ofrecerte servicios de liffe group relacionados con lo que nos compartiste.
• Pedirte tu opinión mediante encuestas de satisfacción.
• Elaborar estadísticas e investigación sobre liderazgo y desarrollo de talento, siempre con información agregada o anonimizada que no te identifique.
• Publicar testimonios, fotografías o video en los que aparezcas, solo con tu autorización expresa previa.

04Cómo negarte a los usos secundarios

Puedes pedirnos en cualquier momento que no usemos tus datos para las finalidades secundarias. Hazlo de cualquiera de estas formas:

• Haz clic en el enlace “Cancelar suscripción” que incluye cada correo de contenido.
• Escribe a contacto@liffegroup.com con el asunto “Finalidades secundarias” e indica cuáles no autorizas.

Negarte a estos usos no afecta los servicios que nos pediste ni la relación que tengas con nosotros.

05Diagnósticos y assessments

En este sitio ofrecemos herramientas como el Diagnóstico rápido, Power Skills Radar y Líder de 360°. Sobre ellas:

• Tus resultados son tuyos. Usamos tus respuestas para calcular tu reporte, enviártelo y, si lo pides, conversar contigo sobre él.
• Evaluaciones de 360°. Cuando invitas a otras personas a evaluarte, sus respuestas se integran a tu reporte de forma agregada para proteger su anonimato. Si nos das los datos de contacto de tus evaluadores, confirmas que ellos saben que les escribiremos para ese fin.
• Programas contratados por tu organización. Si respondes un assessment como parte de un programa que contrató tu empleador (por ejemplo, con un código de grupo), antes de empezar te diremos qué resultados recibirá esa organización: reportes grupales agregados o, cuando el programa lo requiera y tú lo autorices, tu reporte individual.
• Uso estadístico. Podemos usar resultados de forma agregada y anonimizada para mejorar nuestras herramientas e investigación, sin identificarte.
• Los resultados son una herramienta de desarrollo. No los usamos para tomar decisiones automatizadas que te afecten, como contratarte, evaluarte o despedirte.

06Con quién compartimos tus datos

Proveedores que trabajan por cuenta nuestra

Para operar nos apoyamos en proveedores que tratan datos solo por instrucción de liffe group y bajo obligaciones de confidencialidad, entre ellos:

• Alojamiento del sitio web (Wix).
• Correo, agenda, almacenamiento, formularios y CRM (Google Workspace, Google Calendar y AppSheet).
• Videoconferencia (Google Meet y Zoom).
• Venta y entrega de cursos en línea (Hotmart).
• Envío de correos y newsletter (plataformas de email marketing).
• Analítica web (Google Analytics y Google Tag Manager).
• Plataformas de evaluación de nuestros aliados certificados, cuando aplicas un assessment de su metodología.

Algunos de estos proveedores almacenan información en servidores fuera de México, principalmente en Estados Unidos y Brasil.

Terceros a quienes transferimos datos

Destinatario	Para qué	¿Requiere tu consentimiento?
Organizaciones que buscan cubrir una posición	Presentar tu perfil como candidato en un proceso de headhunting	Sí. Te lo pedimos al recibir tu información como candidato
Aliados de reclutamiento (como Evolution Group)	Colaborar en la búsqueda y evaluación de candidatos	Sí
Tu empleador u organización contratante	Entregar reportes y avances de programas que contrató para su equipo	Sí, en los términos de la sección 05
Aliados y financiadores de la Fundación (como Fundación Maxwell Leadership)	Reportar el alcance e impacto de los programas	No, si la información es agregada y no te identifica. Sí, en cualquier otro caso
Autoridades competentes	Cumplir una obligación legal o un requerimiento fundado	No

No vendemos ni rentamos tus datos personales.

07Cookies, analítica y tecnologías similares

Este sitio usa cookies y tecnologías similares para funcionar, recordar datos de tu visita (como la campaña desde la que llegaste) y medir cómo se usa, para mejorar contenidos y experiencia. Con ellas obtenemos datos de navegación como los descritos en la sección 02.

Puedes desactivar o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si lo haces, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente. También puedes instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics para tu navegador.

08Menores de edad

Este sitio y sus formularios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recabamos a sabiendas datos de menores de edad por este medio.

Cuando un programa incluya a menores de edad, como algunas actividades de Yo lidero, recabaremos sus datos solo con el consentimiento de su madre, padre o tutor, quien podrá ejercer en su nombre los derechos descritos en este aviso. Si sabes que un menor nos compartió datos sin ese consentimiento, escríbenos para eliminarlos.

09Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos y conocer cómo los usamos, pedir su Rectificación si están incompletos o son inexactos, solicitar su Cancelación cuando consideres que no se usan conforme a la ley, y Oponerte a su uso para fines específicos.

Para ejercerlos, envía tu solicitud a contacto@liffegroup.com con:

1. Tu nombre y un correo para responderte.
2. Una copia de tu identificación oficial o, si actúas en representación de alguien, el documento que acredite la representación.
3. La descripción clara del derecho que quieres ejercer y de los datos a los que se refiere.
4. Cualquier documento que ayude a localizar tus datos y, en caso de rectificación, el soporte del cambio.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de que recibamos tu solicitud completa. Si es procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta. Te entregaremos la información por correo electrónico o en el formato que acordemos.

10Revocar tu consentimiento o limitar el uso

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste, siguiendo el mismo procedimiento de la sección anterior. Ten en cuenta que no siempre podremos atender la revocación de inmediato, por ejemplo cuando una obligación legal o un contrato vigente nos exija conservar ciertos datos, y que revocar algunos consentimientos puede impedir que sigamos prestándote el servicio.

Para limitar el uso de tus datos también puedes cancelar tu suscripción desde cualquier correo, pedirnos que te incluyamos en nuestra lista interna de exclusión o inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad de la Procuraduría Federal del Consumidor.

11Conservación y seguridad

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir las finalidades de este aviso y las obligaciones legales aplicables. Después los bloqueamos y eliminamos, o los anonimizamos para fines estadísticos.

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado. El acceso está limitado al equipo de liffe group que lo necesita para atenderte.

12Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Publicaremos cualquier cambio en esta página, con su fecha de actualización. Si el cambio implica nuevas finalidades que requieran tu consentimiento, te lo pediremos antes.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia.